Empresas y Finanzas Corporativas
Apple realiza ajustes en la App Store europea en el límite del plazo para evitar sanciones diarias de 55 millones de dólares
En el último día permitido para cumplir con las exigencias europeas, Apple introdujo modificaciones en su tienda de aplicaciones destinada al mercado europeo. La compañía enfrentaba la posibilidad de multas que podrían llegar a los 55 millones de dólares diarios en caso de no adaptarse a las normativas impuestas por las autoridades de la Unión Europea.
Desbloqueo de opciones de pago externas
Una de las transformaciones más significativas es la eliminación de restricciones para los creadores de aplicaciones, permitiéndoles informar directamente a los usuarios sobre métodos de pago alternativos. Hasta antes de estos cambios, aunque se permitía mencionar la existencia de otras opciones de pago, no se podía proporcionar detalles sobre su ubicación, funcionamiento o ventajas. Ahora los desarrolladores tienen libertad para incluir:
- Múltiples enlaces dentro de las aplicaciones sin limitación.
- Promoción activa de sus ofertas a través de diversos canales.
- Uso de parámetros avanzados en los enlaces, como redirecciones y sistemas de seguimiento.
- Integración directa de estas ofertas dentro de las aplicaciones mediante sistemas web o nativos.
Reestructuración de tarifas y comisiones
La empresa ha sustituido su comisión única del 27% por un esquema dividido en tres componentes, lo que puede resultar más económico o más costoso dependiendo de la perspectiva:
- Comisión por Adquisición Inicial del 2% durante los primeros seis meses tras la descarga de la aplicación, reducida a 0% para desarrolladores pequeños.
- Tarifa por Servicios de la Tienda con dos niveles: 5% para funciones básicas y 13% para funciones avanzadas como actualizaciones automáticas y visibilidad en búsquedas.
- Comisión por Tecnología Central del 5%, aplicable a todas las transacciones realizadas fuera del sistema de pagos de Apple.
Esto significa que los desarrolladores podrían pagar entre el 10% y el 20% por transacciones externas, lo cual representa una reducción comparada con el 27% anterior, pero mantiene un modelo que incentiva la permanencia dentro del entorno de pagos de Apple.
Dudas sobre cumplimiento regulatorio
“Los cambios en las reglas de los enlaces son exactamente lo que la Comisión Europea exigía. Apple ha eliminado las barreras que impedían a los desarrolladores comunicarse libremente con sus usuarios sobre alternativas de pago.” Sin embargo, la nueva estructura de comisiones genera interrogantes sobre su conformidad con el espíritu de la Directiva de Mercados Digitales (DMA).
Tim Sweeney, director ejecutivo de Epic Games, ha señalado limitaciones en el nivel básico de comisiones, situación que podría repetirse entre otros desarrolladores. La clave está en determinar si la complejidad añadida representa un nuevo obstáculo para la competencia.
Impacto en usuarios europeos
Mientras se desarrollaban estos cambios regulatorios, los usuarios del continente han enfrentado limitaciones como la falta de disponibilidad de funciones como iPhone Mirroring. Ahora, con la App Store operando bajo reglas distintas al resto del mundo, surge la interrogante sobre los beneficios reales para quienes utilizan dispositivos Apple en Europa.
En teoría, estos ajustes podrían traducirse en precios más bajos para los usuarios al permitir transacciones fuera del sistema de Apple. Sin embargo, la complejidad del nuevo modelo podría hacer que la mayoría de desarrolladores continúen operando dentro de la App Store como lo han hecho hasta ahora.
Desafíos futuros
Las modificaciones realizadas representan una importante concesión por parte de Apple, aunque existen otras demandas pendientes como una mejor integración de relojes inteligentes, apertura de tecnologías como AirDrop y AirPlay, temas sobre los cuales Apple ha presentado objeciones basadas en cuestiones de seguridad.
El costo real de este enfrentamiento regulatorio ha sido elevado para Apple, con un equipo de aproximadamente 500 ingenieros dedicados exclusivamente al cumplimiento normativo, y para los usuarios europeos que han tenido que convivir con funciones limitadas mientras se resolvía la situación.