Millonaria devolución por prácticas comerciales cuestionables

La Comisión Federal de Comercio (FTC) anunció el 25 de junio de 2025 que iniciará la distribución de reembolsos por más de 126 millones de dólares a jugadores de Fortnite que enfrentaron cobros por compras no autorizadas dentro del juego. Este movimiento se enmarca en el acuerdo de 2023 entre la FTC y Epic Games, empresa que aceptó pagar 245 millones de dólares luego de ser acusada de utilizar tácticas engañosas que llevaron a usuarios, incluidos menores, a realizar adquisiciones no deseadas.

Plazo y procedimiento para solicitar el reembolso

Según la FTC, los interesados que aún no hayan presentado su reclamación tienen hasta el 9 de julio de 2025 para hacerlo a través del sitio web www.ftc.gov/fortnite. El proceso permite recibir el reembolso mediante cheques o transferencias electrónicas por PayPal, siempre que se incluya el número de reclamación o el ID de la cuenta de Epic. En caso de ser menores de 18 años, la solicitud debe gestionarla un padre, madre o tutor legal.

Distribución de los pagos y alcance del acuerdo

La FTC comenzó con la devolución de recursos en diciembre de 2024, cuando entregó 629,344 pagos que sumaron más de 72 millones de dólares. Ahora, anunció el envío de 969,173 reembolsos adicionales en junio de 2025, elevando el total devuelto a cerca de 200 millones de dólares desde el inicio del acuerdo. Los beneficiarios son usuarios estadounidenses que, entre enero de 2017 y septiembre de 2022, hayan sido cargados por ítems no deseados en V-bucks, hayan enfrentado cargos no autorizados de sus hijos (entre enero de 2017 y noviembre de 2018), o hayan tenido cuentas bloqueadas tras disputar cobros con sus bancos.

Condiciones y métodos de recepción del reembolso

Quienes optaron por recibir cheques tienen 90 días para cobrarlos, mientras que los pagos electrónicos por PayPal deben aceptarse dentro de 30 días. La FTC enfatizó que no requiere pagos ni información sensible para procesar las devoluciones. Para consultas, los afectados pueden contactar a Rust Consulting, Inc., encargada de la administración del programa, al teléfono 1-833-915-0880 o al correo admin@fortniterefund.com.

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Antecedentes del caso y otras sanciones

La investigación de la FTC se inició tras denuncias sobre el diseño de la interfaz de Fortnite, que supuestamente facilitaba compras accidentales. Además, en 2023, Epic Games fue multada con 275 millones de dólares por incumplir normas de protección de datos infantiles bajo la ley COPPA. En total, según reportes de la FTC, estas acciones han generado devoluciones directas por más de 339 millones de dólares en casos similares durante 2024.

Próximos pasos y cobertura global del juego

La FTC aclaró que no es necesario presentar nuevamente la solicitud si ya fue tramitada después del 14 de febrero de 2025, ya que se procesará automáticamente. La empresa indicó que en 2026 evaluará nuevas reclamaciones para realizar pagos adicionales una vez verificadas. Según datos de Statista, Fortnite rebasó los 650 millones de usuarios registrados en 2023. La FTC también ofrece información detallada por estados en sus plataformas digitales.

Ritmo negativo en economía estadounidense

El Departamento de Comercio de Estados Unidos reveló este jueves una contracción revisada del PIB en el primer trimestre del año. Según la Oficina de Análisis Económico (BEA), el producto interno bruto mostró una tasa anualizada de -0.5%, superando las expectativas iniciales de -0.2%. Este ajuste se fundamenta en un gasto de consumidores menos dinámico, que registró un crecimiento revisado de apenas 0.5% frente al 1.2% previamente estimado.

Impacto de políticas comerciales en actividad económica

Las decisiones del gobierno de Donald Trump en materia arancelaria provocaron alteraciones significativas en la medición económica. Las empresas aceleraron la importación de productos antes de la aplicación de nuevos impuestos, generando una avalancha de mercancías que distorsionó las cifras. Esta estrategia empresarial explicaría gran parte de la caída en el PIB, al tiempo que redujo el impulso previo del consumo al desaparecer las compras preventivas, particularmente en sectores como vehículos automotores.

Perspectivas de recuperación y advertencias técnicas

Aunque los datos preliminares del segundo trimestre apuntan a un crecimiento estimado del 3.4% según la Reserva Federal de Atlanta, expertos advierten que este repunte podría ser engañoso. La disminución en el flujo de importaciones sugiere un fortalecimiento temporal en lugar de un avance sostenido.

“La dificultad de captar con precisión la extraordinaria gimnasia en materia de comercio exterior e inventarios que emprendieron las empresas para evitar los aranceles de Estados Unidos creó graves problemas de medición que persistirán durante algún tiempo”,

señaló Lou Crandall, analista principal de Wrightson ICAP.

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Indicadores contradictorios en economía real

Paralelamente a estos ajustes metodológicos, los datos recientes sobre ventas minoristas, sector inmobiliario y mercado laboral sugieren un enfriamiento en la actividad económica real. La demanda interna, que había crecido 2.4% en el último trimestre de 2024, se desaceleró al 1.9% en el primer trimestre de 2025, revelando una tendencia de moderación que preocupa a analistas.

En una jornada marcada por decisiones monetarias, el Banco de México (BdeM) aplicó este jueves un recorte de 0.5 puntos porcentuales a su tasa de interés de referencia, dejándola establecida en 8.0 por ciento. La determinación fue aprobada por mayoría de votos en la junta de gobierno, pese a registrar un incremento en los índices de inflación.

Contexto inflacionario y factores considerados

El comunicado oficial destaca que la inflación general subió de 3.93% a 4.51% entre abril y la primera mitad de junio, mientras la inflación subyacente avanzó de 3.93% a 4.20% en igual periodo. La entidad monetaria justificó su movimiento al considerar elementos como el tipo de cambio, la desaceleración económica y potenciales efectos de políticas comerciales internacionales.

El organismo refirió que “juzgo oportuno continuar con la calibración de la postura monetaria”, manteniendo la expectativa de que el indicador vuelva a 3% en el tercer trimestre de 2026. No obstante, reconoció que los pronósticos de corto plazo mostraron incrementos, aunque las proyecciones de largo plazo permanecen relativamente estables.

Riesgos identificados en la política monetaria

Las autoridades monetarias alertaron sobre diversos riesgos al alza: posibles devaluaciones cambiarias, conflictos geopolíticos, políticas comerciales disruptivas, inflación subyacente persistente, presiones de costos y fenómenos climáticos. Entre los riesgos a la baja, mencionaron una actividad económica menor a la prevista, menor transmisión de aumentos de costos y efectos de la apreciación reciente del peso.

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“Se considera que el balance de riesgos respecto de la trayectoria prevista para la inflación en el horizonte de pronóstico mantiene un sesgo al alza”, apuntó el banco central, reconociendo que la incertidumbre generada por los cambios en la política estadounidense impacta las proyecciones en ambos sentidos.

Proyecciones futuras y votación

El BdeM anticipó que evaluará nuevos ajustes a la tasa de interés, basándose en los múltiples factores que afectan la inflación. Reiteró el compromiso de mantener la tasa congruente con el objetivo de reducir la inflación general al 3% en el plazo establecido.

Entre los votos a favor de la reducción se encontraron Victoria Rodríguez Ceja, Galia Borja Gómez, José Gabriel Cuadra García y Omar Mejía Castelazo. Por otro lado, Jonathan Heath se pronunció por mantener el objetivo para la Tasa de Interés Interbancaria a un día en 8.50 por ciento.

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